Альфа-банк предлагает клиентам использовать смартфон вместо паспорта

К концу 2021 года Альфа-банк переведет 20% своих отделений в новый формат безбумажного обслуживания, пишет РБК. Издание ссылается на слова управляющего директора Альфа-банка Владимира Верхошинского.

Для того, чтобы совершить операцию в отделении банка, человеку нужно будет иметь при себе смартфон - паспорт или карту не потребуют. Идентификатором личности выступят биометрические данные. Операция подтверждается через уведомление на экране смартфона: его надо открыть, используя биометрию лица или отпечаток пальца. Со всеми сопутствующими документами пользователь сможет ознакомиться в личном кабинете.

До 2021 года руководство Альфа-банка рассчитывает отказаться от бумаги вообще. Бумажные документы будут использовать только там, где этого требуют законодательные нормы, или по требованию клиента. Банк планирует первым в России реализовать концепцию безбумажного банка и внедрить биометрию вместе с электронными подписями во все бэк-офисные операции физических и юридических лиц - это часть новой стратегии развития.

Процесс внедрения новой технологии рассчитан на три года. В этом году банк доработает концепцию безбумажных офисов. До конца года первые отделения начнут свою работу в рамках пилотного проекта. Похожие офисы уже тестирует ВТБ, но в них клиенту нужно предъявить паспорт, чтобы идентифицировать свою личность.

«Как только мы сочтем, что готовы, то начнем масштабирование. Я надеюсь, что не менее 20% наших отделений их всех 400 к концу 2021 года будут переведены в новый формат», - сказал Верхошинский. 

Напомним, что 1 марта 2019 года ЦБ разослал банкам рекомендательное письмо и советовал оптимизировать банковские процессы, связанные с регистрацией клиентов в ЕБС. В письме объясняется, как следует собирать биометрические данные пользователей в Единую биометрическую систему (ЕБС) и каким образом банки должны обеспечить регистрацию клиентов в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).

Сдавать или не сдавать биометрические данные - решает клиент. ЦБ настаивает на том, что человек имеет право выбора, а сбор биометрии должен происходит только с добровольного согласия гражданина.

В июле 2018 года банки стали собирать биометрические данные пользователей. В декабре того же года Альфа-банк отчитался о начале сбора данных в 99 отделениях по всей России. 

← Назад Поделиться:

Рекомендации

30 компаний стали инвестиционными советниками Центробанка

1 год назадЕвгения Лиходей
JPMorgan впервые задействует свой стейблкоин в коммерческих транзакциях

Не уточняется, какая именно компания будет использовать JPM Coin, известно лишь, что речь идет о «крупном технологическом клиенте» инвестиционного банка.

1 день назадAртем Галунoв3 мин

Банки стали быстрее обслуживать клиентов в период пандемии

Пандемия не остановила рост эффективности работы финансовых организаций в РФ.

2 дня назадЕвгения Лиходей2 мин

Российские банки не намерены делиться брокерскими счетами клиентов с конкурентами

Представители финансовых организаций выступили против инициативы Минфина о переводе средств на счета в других банках.

2 дня назадЕвгения Лиходей2 мин