Банк России задумался над созданием института информаторов

Эксперты считают, что вместе с утверждением механизма должны быть приняты меры стимулирования. В противном случае он работать не будет.

Центробанк рассматривает возможность создания института информаторов в России. Инициатива позволит сотрудникам финансовых организаций сообщать о нарушениях компаниями прав потребителей. Об этом пишет газета «Известия» со ссылкой на доклад регулятора «Направления защиты прав потребителей».

Читайте Bloomchain через любимые соцсети: Telegram, VK, FB

Банк России уже использует подобный сервис: на сайте регулятора есть специальная форма, которая позволяет сотрудникам (как действующим, так и бывшим) финансовых организаций сообщить о нарушениях работодателями прав потребителей услуг. Пользователи также могут сообщить о другой нелегальной деятельности на финансовом рынке.

Сервис полностью анонимный, вознаграждения за сообщения не подразумевается. Центробанк оценивает эффективность механизма по части противодействия недобросовестным практикам. Решение о развитии института информаторов будет принято после анализа практики и полученных сообщений. 

Для создания сервиса был проанализирован опыт иностранных регуляторов, получающих «сведения о нарушении прав граждан от лиц, которые в силу служебных обязанностей или по иному основанию располагают информацией о фактических или потенциальных нарушениях прав потребителей финансовых услуг».

Читайте также: Банк России планирует запустить цифровую ипотеку на базе технологии блокчейна

Такой механизм является одной из форм профилактики нарушений в сфере защиты прав потребителей, однако некоторые эксперты считают, что вместе с его утверждением должны быть приняты меры стимулирования. Вице-президент Ассоциации банков России Алексей Войлуков пояснил, что за рубежом этими мерами являются сертификат специалиста, который обязывает сотрудника сообщать о нарушениях и в противном случае может быть отозван, или денежное вознаграждение.

Волуйков считает, что в России обе меры работать не будут. Обращаясь к регулятору, сотрудник, несмотря на анонимность сервиса, рискует лишиться работы, а денежное вознаграждение за переданную информацию вряд ли будет существенным. Основными информаторами, в таком случае, будут выступать бывшие работники финансовых организаций.

← Назад Поделиться:

Рекомендации

Центробанк установит требования к инвестиционным страховым продуктам

Aртем Галунoв2 мин
Ограничения на доступ неопытных инвесторов к сложным сделкам могут смягчить

Законопроект, запрещающий продажу сложных финансовых продуктов неопытным инвесторам, могут направить в профильный комитет Госдумы уже сегодня, 18 января.

Aртем Галунoв2 мин

Неопытным инвесторам могут запретить покупать полисы ИСЖ

Участники рынка надеялись, что ЦБ смягчит позицию, однако регулятор вместо этого пообещал ввести новые ограничения.

Aртем Галунoв2 мин

Банк России ограничит доступ неопытных инвесторов к сложным сделкам

Некоторые эксперты расценивают действия регулятора как попытку вернуть население в депозиты.

Aртем Галунoв3 мин