Coinbase признала проблему с двойным списанием средств

Теги: CoinbaseVISA

Криптовалютная биржа Coinbase признала проблему, связанную с двойным списанием средств пользователей. Повторное списание происходит при покупке виртуальных валют. В компании объяснили это неполадками в платежной сети Visa.

"Мы определили, что ошибочные сборы с кредитных и дебетовых карт клиентов являются результатом операций Visa по возврату и перезарядке. Это не было сделано Coinbase. Мы работаем с Visa, чтобы гарантировать, что все средства пострадавших клиентов будут возмещены", - сообщила команда проекта в Twitter.

В компании объяснили, что за последние несколько месяцев крупные банки и эмитенты карт запросили, чтобы платежные сети изменили MCC для покупок цифровой валюты. "Visa изменила MCC для покупок цифровой валюты на код, который позволяет крупным банкам и эмитентам карт взимать с потребителей дополнительные сборы", - говорится в сообщении Coinbase.

Команда проекта отметила, что активно работает с крупными платежными сетями для создания нового MCC для покупки виртуальной валюты. "Для блага потребителя, мы надеемся, что это не будет иметь дополнительных "наличных" платежей. Карты обеспечивают более широкий доступ к цифровой валюте, чем просто банковские счета", - отметила компания.

Coinbase попросила пользователей обратиться в банк или в службу поддержки криптобиржи, если будут проблемы со списанием средств: "Если на вас повлияли какие-либо ошибочные расходы, связанные с покупкой цифровой валюты с помощью кредитных и дебетовых карт, мы рекомендуем клиентам связаться с их банком или эмитентом карты и спросить о расходах. Кроме того, обратитесь в службу поддержки Coinbase".

Ранее криптобиржа запретила использование кредитных карт для граждан США. В Coinbase также думают о возможности внедрения подобных ограничений по отношению к гражданам Великобритании, Евросоюза, Канады, Австралии и Сингапура.

← Назад Поделиться:

Рекомендации

Deutsche Boerse исключит акции Coinbase из листинга своих торговых площадок

Aртем Галунoв2 мин
Nasdaq запускает торговлю опционами на акции Coinbase

При помощи финансового инструмента можно зарабатывать как на падении, так и на росте курса ценных бумаг.

Евгения Лиходей2 мин

SEC опубликовала данные о продаже акций главой Coinbase в первый день торгов

Также в документах появились записи о реализованных другими инвесторами ценных бумагах.

Евгения Лиходей2 мин