Coinbase признала проблему с двойным списанием средств

Теги: CoinbaseVISA

Криптовалютная биржа Coinbase признала проблему, связанную с двойным списанием средств пользователей. Повторное списание происходит при покупке виртуальных валют. В компании объяснили это неполадками в платежной сети Visa.

"Мы определили, что ошибочные сборы с кредитных и дебетовых карт клиентов являются результатом операций Visa по возврату и перезарядке. Это не было сделано Coinbase. Мы работаем с Visa, чтобы гарантировать, что все средства пострадавших клиентов будут возмещены", - сообщила команда проекта в Twitter.

В компании объяснили, что за последние несколько месяцев крупные банки и эмитенты карт запросили, чтобы платежные сети изменили MCC для покупок цифровой валюты. "Visa изменила MCC для покупок цифровой валюты на код, который позволяет крупным банкам и эмитентам карт взимать с потребителей дополнительные сборы", - говорится в сообщении Coinbase.

Команда проекта отметила, что активно работает с крупными платежными сетями для создания нового MCC для покупки виртуальной валюты. "Для блага потребителя, мы надеемся, что это не будет иметь дополнительных "наличных" платежей. Карты обеспечивают более широкий доступ к цифровой валюте, чем просто банковские счета", - отметила компания.

Coinbase попросила пользователей обратиться в банк или в службу поддержки криптобиржи, если будут проблемы со списанием средств: "Если на вас повлияли какие-либо ошибочные расходы, связанные с покупкой цифровой валюты с помощью кредитных и дебетовых карт, мы рекомендуем клиентам связаться с их банком или эмитентом карты и спросить о расходах. Кроме того, обратитесь в службу поддержки Coinbase".

Ранее криптобиржа запретила использование кредитных карт для граждан США. В Coinbase также думают о возможности внедрения подобных ограничений по отношению к гражданам Великобритании, Евросоюза, Канады, Австралии и Сингапура.

← Назад Поделиться:

Рекомендации

Coinbase планирует запуск дебетовой карты в Америке

Coinbase планирует запуск дебетовой карты в Америке

Евгения Лиходей

Visa отказалась от поглощения финтех-единорога Plaid на фоне давления регуляторов

Несмотря на то, что сделку готовили в течение года, стороны приняли обоюдное решение отказаться от нее.

Евгения Лиходей2 мин

Coinbase придется объяснить продажу токенов XRP стартапа Ripple перед судом

На торговую платформу подали жалобу в суд за незаконную, по мнению ответчика, торговлю финансовыми инструментами.

Евгения Лиходей2 мин

NYT: биржа Coinbase недоплачивает темнокожим сотрудникам и женщинам

Новая статья NYT стала уже второй публикацией, в которой газета обвиняет криптобиржу в дискриминации сотрудников.

Aртем Галунoв3 мин