Необанк Monzo продолжает терпеть неудачи в 2020 году

Показатели банка по-прежнему падают, несмотря на усилия менеджеров.

Предпринятые командой необанка Monzo попытки восстановить показатели бизнеса в 2020 году не увенчались успехом. Об этом пишет британская City A.M, со ссылкой на данные индексов YouGov.

Читайте Bloomchain через любимые соцсети: Telegram, VKFB

  • На фоне достижения финансовой организацией убытков на $150 млн в 2020 году, представители Monzo предприняли ряд неудачных попыток реанимировать показатели. Например, 20 октября клиентам банка предложили платные аккаунты стоимостью £15 в месяц. В результате показатели репутации компании упали с 8.1 до 2.6 пункта.
  • Оценки организации по другим параметрам также вышли в падение. Например, за аналогичный период времени показатель соотношения цены и качества обслуживания Monzo упал с 5,9 до 1,9 пункта. Востребованность услуг и продуктов финансовой организации, а также впечатления пользователей от работы с компанией тоже снизились.
  • Ситуацию усугубила публикация обвинений в адрес основателя Monzo Тома Бломфилда со стороны генерального директора цифрового банка Starling Энн Боден.
Оценка репутации, количества рекомендаций банка и удовлетворенности клиентов сервисами компании. Данные: YouGov

Напомним, ранее, на фоне проблем, с которым Monzo столкнулся в 2020 году, представители компании приняли решение о сокращении штата.

← Назад Поделиться:

Рекомендации

monzo

Британский необанк Monzo продолжает сокращать своих сотрудников

Новости

СМИ: в начале 2021 года JPMorgan запустит цифровой банк в Великобритании

Необанк возглавит бывший глава FCA Клайв Адамсон. Проект может быть обнародован в течение первых нескольких недель 2021 года.

Aртем Галунoв3 мин

Убытки Monzo достигли $150 млн и угрожают дальнейшей работе необанка

Генеральный директор необанка уверен, что проблемы организации носят краткосрочный характер. Из-за пандемии и связанных с ней ограничений банк теряет комиссионные и доходы от денежных депозитов.

Aртем Галунoв3 мин