Семён Гудошников

Россельхозбанк расширил функции онлайн-банкинга

Россельхозбанк расширил функции онлайн-банкинга

У клиентов Россельхозбанка появилась возможность оформить заявку на получение кредита или кредитной карты через сайт или мобильное приложение. В случае ее одобрения, клиентов пригласят в офис при помощи смс, сообщает компания в пресс-релизе.

Также пользователи мобильного и интернет-банкинга РСХБ теперь могут дистанционно оформить досрочное погашение кредита. После обработки заявки на сайте и в приложении обновится график платежей.

В следующем году банк планирует внедрить в онлайн-банкинг чат-боты, денежные переводы по номеру телефона, а также специальные функции для людей с ограниченными возможностями. По информации компании, за 2018 год число пользователей банковских онлайн-сервисов РСХБ выросло почти в два раза, из них более половины пользуются системой регулярно.

Согласно последнему исследованию эффективности мобильных банков от компании markswebb, приложение Россельхозбанка заняло 23 строчку из 32 в категории Daily Banking, как для пользователей Android, так и IOS. В этой категории оценивается удобство управления дебетовой картой и получения информации о продукте.

В категории Digital Office приложение РСХБ заняло лишь 29 место. В ней учитывается способность приложения выполнять клиентские задачи, связанные с обращением в офис или контакт-центр. Первое место во всех категориях занял мобильный банк от Тинькофф Банка.

Напомним, что Россельхозбанк стал одним из участников проекта «Маркетплейс» от ЦБ. Банковская платформа для супермаркета финансовых продуктов уже разработана Мосбиржей. Запуск проекта состоится после принятия закона, регулирующего его деятельность.