С клиентами Тинькофф Банка начал говорить "Олег"

Теги:

Команда банка Тинькофф представила своим пользователям возможность познакомиться с голосовым помощником по имени Олег. Клиенты компании могут оценить его возможности на практике. Для этого на сайте финансовой организации уже появилась возможность «скачать своего Олега».

С клиентами Тинькофф начал говорить Олег

Знакомьтесь, Олег

Банк представил характеристику своего голосового помощника. Согласно данным, опубликованным на сайте компании, Олег – мужчина, возраст которого «колеблется» в диапазоне 25-40 лет. Его отличает вежливость и возможность включения настойчивости, если того требует ситуация.

К другим чертам Олега программисты отнесли чувство юмора и желание помогать. Известно, что программа говорит голосом актера Никиты Прозоровского. Недавно в сети появилась запись разговора Олега с другим ботом – Алисой (Яндекс), в ходе которого программа Тинькофф банка продемонстрировала свой «характер».

Что может Олег?

Благодаря Олегу пользователи смогут производить ряд операций в экосистеме Тинькофф. Его «местом жительства» стало мобильное приложение банка. К основным задачам Олега программисты относят следующие:

  • совершение переводов (в Тинькофф банке и на счета Сбербанка);
  • бронирование;
  • осуществление записи на предоставление услуг;
  • покупка билетов в кинотеатрах;
  • поиск товаров и услуг;
  • управление картами и счетами (в том числе замена личных данных в экосистеме банка);
  • оформление и заказ выписок по счетам и прочих документов, с их последующим отправлением на адрес электронной почты.

Пример задействования Олега:

Также с Олегом можно пообщаться на отстраненные темы. В том числе, голосовой помощник может давать советы и рекомендовать акции. В будущем разработчики обещают сделать Олега умнее, научив его заказу такси, оплате счетов и прочим функциям. Также в голосовом помощнике планируется задействовать систему биометрического контроля доступа (через опознавание голоса клиента).

В настоящий момент оценить возможности Олега могут пользователи IOS-устройств. При этом голосового помощника можно передавать через совершение перевода средств. Версия для Android будет представлена позже.

Напомним, у Олега есть конкуренты. Так, недавно о создании своего голосового помощника объявили представители Газпромбанка.

← Назад Поделиться:

Рекомендации

Google удалит из Play Store индийские приложения, предлагающие краткосрочные кредиты

Aртем Галунoв2 мин
Финтех-компания Ant Group готовит план реорганизации своего бизнеса

Китайские надзорные органы укажут Ant, какие сегменты ее финтех-платформы должны регулироваться как финансовые институты, а также каким подразделениям необходимо получить лицензии на осуществление операционной деятельности.

Aртем Галунoв3 мин

Криптовалютный банк Майка Новограца вышел на рынок майнинга

В Galaxy Digital считают, что собственные операции по добыче криптовалюты помогут криптобанку лучше понять потребности отрасли.

Aртем Галунoв2 мин

Goldman Sachs планирует приобретения в сфере цифрового банкинга

Руководство банка не рассматривает приобретения филиалов. При этом топ-менеджеры задались целью, чтобы любая сделка была «крупной и трансформационной».

Aртем Галунoв4 мин

Пользователи кошельков Ledger столкнулись с угрозами из-за утечки данных компании

Представители организации никак не отреагировали на массовые жалобы со стороны клиентов.

Евгения Лиходей2 мин

«Сберу» не удалось выполнить цель по прибыли в 2020 году

Рост расходов на покрытие кредитных рисков помешал банку выполнить цель, заложенную в стратегию на 2018-2020 годы.

Aртем Галунoв2 мин