С клиентами Тинькофф Банка начал говорить «Олег»

С клиентами Тинькофф начал говорить Олег

Команда банка Тинькофф представила своим пользователям возможность познакомиться с голосовым помощником по имени Олег. Клиенты компании могут оценить его возможности на практике. Для этого на сайте финансовой организации уже появилась возможность «скачать своего Олега».

С клиентами Тинькофф начал говорить Олег

Знакомьтесь, Олег

Банк представил характеристику своего голосового помощника. Согласно данным, опубликованным на сайте компании, Олег – мужчина, возраст которого «колеблется» в диапазоне 25-40 лет. Его отличает вежливость и возможность включения настойчивости, если того требует ситуация.

К другим чертам Олега программисты отнесли чувство юмора и желание помогать. Известно, что программа говорит голосом актера Никиты Прозоровского. Недавно в сети появилась запись разговора Олега с другим ботом – Алисой (Яндекс), в ходе которого программа Тинькофф банка продемонстрировала свой «характер».

Что может Олег?

Благодаря Олегу пользователи смогут производить ряд операций в экосистеме Тинькофф. Его «местом жительства» стало мобильное приложение банка. К основным задачам Олега программисты относят следующие:

  • совершение переводов (в Тинькофф банке и на счета Сбербанка);
  • бронирование;
  • осуществление записи на предоставление услуг;
  • покупка билетов в кинотеатрах;
  • поиск товаров и услуг;
  • управление картами и счетами (в том числе замена личных данных в экосистеме банка);
  • оформление и заказ выписок по счетам и прочих документов, с их последующим отправлением на адрес электронной почты.

Пример задействования Олега:

Также с Олегом можно пообщаться на отстраненные темы. В том числе, голосовой помощник может давать советы и рекомендовать акции. В будущем разработчики обещают сделать Олега умнее, научив его заказу такси, оплате счетов и прочим функциям. Также в голосовом помощнике планируется задействовать систему биометрического контроля доступа (через опознавание голоса клиента).

В настоящий момент оценить возможности Олега могут пользователи IOS-устройств. При этом голосового помощника можно передавать через совершение перевода средств. Версия для Android будет представлена позже.

Напомним, у Олега есть конкуренты. Так, недавно о создании своего голосового помощника объявили представители Газпромбанка.