Сбербанк «спрятал» систему переводов Центробанка от своих клиентов

Несмотря на официальное подключение Сбербанка к системе быстрых платежей (СБП) Центробанка, многие клиенты финансовой организации проигнорировали обновление. Причина в том, банк не объяснил пользователям, как пользоваться новым функционалом. Другая проблема заключается в том, что инструменты для проведения операций в СБП трудно найти, передает Коммерсант.

Читайте Bloomchain через любимые соцсети: Telegram, VK, FB 

Сбербанк – крупнейший банк РФ. По данным ЦБ, на финансовую организацию пришлась почти половина всех переводов в платежных системах за 2019 год. Подключение столь крупного участника рынка к СБП стало стратегически важным. В противном случае система переводов и Сбербанк оставались бы конкурентами.

Стороны долго не могли прийти к соглашению. Несмотря на разногласия, в начале апреля 2020 года Сбербанк все же подключился к СБП, пообещав к июню предоставить доступ к системе большинству своих клиентов.

В результате пользователям предоставили необходимый функционал, однако найти его оказалось не так просто. Инструменты СБП не представлены в основных вариантах перевода средств Сбербанка. Найти их можно в конце страницы – после оплаты ЖКХ и других предложений. При этом для начала работы с сервисом, Сбербанк просит клиента самостоятельно подключиться к нему.

Сбербанк «спрятал» систему переводов Центробанка от своих клиентов

Найти функционал для присоединения к СБП можно в разделе «настройки». Последний находится в личном кабинете пользователя в самом конце страницы.

Сбербанк «спрятал» систему переводов Центробанка от своих клиентов

В случае, если клиент Сбербанка самостоятельно не активирует СБП, пользователи других банков не смогут переводить ему средства через систему.

В СМИ отметили, что Сбербанк не афиширует факт подключения к СБП. Онлайн-помощник банка также не предоставляет клиентам информацию о системе по запросам.

BloomChain попросил Сбербанк прокомментировать необходимость самостоятельного подключения клиентов к системе.

"Это требования законодательства в части защиты персональных данных", - ответили в финансовой организации.

Напомним, ранее стало известно о том, что Центробанк планирует изучить механизм прямого подключения ритейлеров к СБП.

← Назад Поделиться:

Рекомендации

Главный конкурент присоединился к системе быстрых платежей ЦБ

Главный конкурент присоединился к системе быстрых платежей ЦБ

7 месяцев назадЕвгения Лиходей

Rambler Group полностью перешла под контроль «Сбера»

Компания выкупила долю бизнесмена Александра Мамута.

17 часов назадЕвгения Лиходей2 мин

Набиуллина признала пользу от введения цифрового рубля

Банк России рассчитывает, что цифровой рубль станет системой, на базе которой банки и другие финансовые учреждения смогут развивать свои сервисы и предлагать новые виды услуг.

1 день назадAртем Галунoв4 мин

«Никто не вспомнит, каким Сбербанк был раньше»: эксперты рассказали о будущем крупнейшего российского банка

BloomChain узнал мнения экспертов о перспективах развития компании.

2 дня назадЕвгения Лиходей5 мин

Какими будут стандарты открытых API от Банка России — мнение участников рынка

Стандарты Центробанка носят рекомендательный характер, а разговоры об их обязательном статусе могут начаться после обкатки пилотных проектов. Вместе с тем уже сейчас встает вопрос безопасности пользовательских данных при использовании открытых API.

3 дня назадAртем Галунoв5 мин