В платежной системе Банка России появился функционал для возврата ошибочных платежей

Теги: СБП

Пока что регулятор не требует от участников рынка обязательной реакции на обращения пользователей.

В системе быстрых платежей (СБП) Банка России появился функционал для возврата ошибочных платежей. Об этом, со ссылкой на полученную от Центробанка РФ информацию пишут Известия.

  • По данным СМИ, инструмент представляет собой аналог чарджбэка – механизма, который позволяет наладить взаимосвязь между банками для возврата ошибочного или мошеннического перевода по картам.
  • Известно, что новый сервис подключило уже 130 финансовых организаций, среди которых ВТБ, ПСБ, МКБ, Райффайзенбанк и Росбанк.
  • При помощи инструмента пользователи банка смогут возвращать ошибочные или мошеннические переводы за 15 дней. Для сравнения, стандартный период урегулирования подобных претензий в международных платежных системах составляет 30 дней.
  • Воспользоваться сервисом смогут как отправители платежа, так и его получатели. Поводом для обращения в финансовую организацию, например, может быть допущение ошибки в реквизитах при оформлении перевода.
  • В СМИ обратили внимание на то, что в настоящий момент Банк России не обязывает участников рынка отвечать на претензии пользователей СБП. Представители финансовых организаций отметили, что игнорирование запроса со стороны банка, в данном случае, можно трактовать, как отказ от возврата средств. Из-за этой особенности участники рынка пока отказываются называть сервис полноценным аналогом карточного чарджбэка.

Напомним, ранее в СМИ появились сообщения о том, что за последний месяц подключения бизнеса к СБП выросли в три раза.

← Назад Поделиться:

Рекомендации

В СБП внедрят функционал трансграничных платежей

Елена Семенова2 мин
Отчет: объем операций через UPI составляет 10% всех розничных платежей в Индии

Это порядка $552 млрд — пятикратный рост за четыре года работы открытого интерфейса.

Елена Семенова2 мин

Зарплаты россиян могут перевести в систему быстрых платежей Банка России

Регулятор попросил подконтрольные организации ускорить процесс подключения к СБП.

Евгения Лиходей2 мин

Операции в системе быстрых платежей Банка России заняли до 58% банковских переводов

Представители проекта обратили внимание на активный рост СБП в конце 2020 года.

Евгения Лиходей2 мин

Банк России рассказал о планах развития СБП и «Мира»

Представители регулятора обозначили вектор дальнейшей работы над системой платежей и национальной платежной системой.

Евгения Лиходей2 мин

Клиенты НПФ получили возможность пополнять пенсионные счета через СБП

Внедрение платежей через СБП снижает расходы на проведение операций для фонда в 4,5 раза.

Aртем Галунoв2 мин